Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей сайта https://zvezmarket.ru (далее — «Сайт»), которые могут быть получены Администрацией при использовании сайта, оформлении заказов и взаимодействии с сервисами магазина.

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с условиями данной Политики.

2. Персональные данные, которые собирает Администрация

2.1. Администрация может собирать следующие категории персональных данных:

• ФИО;
• телефонный номер;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• данные о заказах, возвратах и обращениях;
• данные, автоматически передающиеся устройством Пользователя (IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и др.).

2.2. Администрация не хранит и не обрабатывает данные банковских карт — такие данные обрабатываются платёжными системами на защищённых серверах.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

• оформления и исполнения заказов;
• связи с Пользователем (уведомления о статусе заказа, ответы на обращения);
• улучшения качества обслуживания и функционала сайта;
• выполнения требований законодательства РФ;
• проведения акций, рассылок и маркетинговых предложений (при наличии согласия Пользователя).

4. Правовые основания обработки данных

4.1. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя при наличии одного или нескольких оснований:

• Пользователь дал согласие на обработку данных;
• данные необходимы для исполнения договора (оформления заказа);
• обработка необходима для выполнения требований закона.

5. Порядок хранения, передачи и защита персональных данных

5.1. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения.

5.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, сервисы и партнёры, участвующие в выполнении заказов (службы доставки, платёжные агрегаторы и др.).

5.3. Передача персональных данных третьим лицам возможна только:

• для исполнения заказа;
• по требованию уполномоченных государственных органов;
• с согласия Пользователя.

6. Использование файлов cookie

6.1. Сайт использует файлы cookie для:

• корректной работы функционала;
• анализа статистики и поведения пользователей;
• персонализации контента.

6.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функционал сайта.

7. Хранение персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством РФ.

7.2. После достижения цели обработки или по запросу Пользователя данные могут быть удалены или обезличены, если нет законных оснований для дальнейшего хранения.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных и целях их обработки;
• требовать уточнения, обновления или исправления данных;
• требовать прекращения обработки данных или их удаления, если это не противоречит закону;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• направлять запросы Администрации по вопросам обработки данных.

9. Обратная связь

9.1. По всем вопросам, связанным с персональными данными, Пользователь может обратиться к Администрации сайта по электронной почте: shop@zvezmarket.ru или через форму обратной связи на Сайте.

10. Заключительные положения

10.1. Администрация вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Пользователей.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

10.3. Продолжение использования Сайта означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.